（一）紫贝壳最适合于哪些送礼人群？
答：紫贝壳象征着永恒的爱情，作为爱情见证与收藏来说，很自然的也就成为了恋人之间的宠儿。紫贝壳又有着众多的美丽传说，作为朋友间的送礼也是非常的适合，送紫贝壳给朋友，预示着祝TA早日找到自己的另一半。

(二）注册紫贝壳网的用户有哪些好处？
答： 1．只有注册会员才可以在紫贝壳网上进行订购，享受优惠的会员价，价廉物美！
2．只有注册会员才可以享受紫贝壳网不定期提供的各类会员活动，奖品多多， 切不可错过！
3，只有注册会员，您才可以成为“紫贝壳恋人”，在紫贝壳网站为您的爱情做见证！

（三）如果我付了货款，紫贝壳网不发货，怎么办？
答： A、顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证，如果紫贝壳网收了货款不给您提供产品或服务，您可以凭借付款凭证要求紫贝壳网承担相应的责任。B、如果您担心交易安全，也可以到本站所授权的淘宝销售店用支付宝进行付款。

（四）哪些客户，我们是不卖紫贝壳给他的 ？
答：1.与爱情无关的纯收藏爱好者或商业行为的购买者，我们不卖。因为紫贝壳网的主题就是见证浪漫爱情，所以杜绝商业模式的炒作。
2.不敢在紫贝壳网上留下爱情宣言以及真实姓名的，我们不卖。所以，您只要在我们这里购买紫贝壳，就必须对爱情负责，对您的爱情宣言负责。永远记住 您对紫贝壳许下的承诺，爱TA一生一世。

（五）怎样购买？
答：如果您符合这些收藏紫贝壳的条件，便可以在我们网站购买。具体购买方式请（查看购买流程）。

（六）什么是“市场价”和“会员价”？ 　
答： 每一对儿与每一片紫贝壳都有“市场价”和“会员价”两种标价。“市场价”为传统的国际收藏价格的大致零售单价。“会员价”是您成为紫贝壳网会员后即可享受真正优惠的价格。由于紫贝壳网在众多国家都有自己的收集团队，根据客户订单进行产品的配送，省却了传统市场不可避免的商业管理费用、库存费用等巨大中间环节开支，做到低成本、低售价，保证天然，所以才可以低于一般国际市场收藏价将天然紫贝壳转藏于您，并且在网站为您见证浪漫爱情。